Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2025

Florafy betreibt diesen Shop und die Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um dir, dem Kunden, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Services“). Florafy wird von Shopify betrieben, damit wir dir die Services bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine persönlichen Informationen sammeln, verwenden und offenlegen, wenn du die Services besuchst, nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder auf andere Weise mit uns kommunizierst. Sollte es einen Konflikt zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung geben, hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner persönlichen Informationen Vorrang.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem du die Services nutzt und öffnest, bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und das Sammeln, die Nutzung und Offenlegung deiner Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben verstehst.

Persönliche Informationen, die wir sammeln oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „persönliche Informationen“ verwenden, meinen wir Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Persönliche Informationen umfassen keine anonym gesammelten oder de-identifizierten Informationen, mit denen du nicht identifiziert werden kannst oder die vernünftigerweise nicht mit dir in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien persönlicher Informationen sammeln oder verarbeiten, einschließlich Schlussfolgerungen aus diesen persönlichen Informationen, abhängig davon, wie du die Services nutzt, wo du wohnst und wie es durch die geltenden Gesetze erlaubt oder vorgeschrieben ist:

• Kontaktdaten, einschließlich deines Namens, deiner Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungsinformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdaten, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdaten.
• Kontodaten, einschließlich deines Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten, einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in deinen Warenkorb legst, zu deiner Wunschliste hinzufügst oder kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst sowie deine früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die du in deiner Kommunikation mit uns angibst, zum Beispiel beim Senden einer Anfrage an den Kundensupport.
• Gerätedaten, einschließlich Informationen über dein Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über deine Interaktion mit den Services, wie und wann du mit den Services interagierst oder durch sie navigierst.

Quellen persönlicher Informationen

Wir können persönliche Informationen aus folgenden Quellen sammeln:

• Direkt von dir, einschließlich wenn du ein Konto erstellst, die Services besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns auf andere Weise deine persönlichen Informationen bereitstellst;
• Automatisch über die Services, einschließlich von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Services nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen, und wenn sie deine persönlichen Informationen in unserem Auftrag sammeln oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen externen Parteien.

Wie wir deine persönlichen Informationen verwenden

Je nachdem, wie du mit uns kommunizierst oder welche der Services du nutzt, können wir persönliche Informationen für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden deine persönlichen Informationen, um dir die Services bereitzustellen, unter anderem um unsere Vereinbarung mit dir zu erfüllen, deine Zahlungen zu verarbeiten, deine Bestellungen abzuwickeln, deine Präferenzen und interessierende Artikel zu speichern, dir Benachrichtigungen zu deinem Konto zu senden, Einkäufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen zu bearbeiten, dein Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausch zu erleichtern, dir das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen und ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis zu schaffen, wie das Empfehlen von Produkten, die mit deinen Käufen zusammenhängen. Dies kann beinhalten, dass wir deine persönlichen Informationen verwenden, um die Services besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, wie das Versenden von Marketing-, Werbe- und Promotionnachrichten per E-Mail, SMS oder Post sowie um dir Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Services oder anderen Websites anzuzeigen, unter anderem basierend auf Artikeln, die du zuvor gekauft oder deinem Warenkorb hinzugefügt hast, und anderen Aktivitäten auf den Services.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dein Konto zu verifizieren, um eine sichere Zahlungs- und Einkaufserfahrung zu gewährleisten, um mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen, um die öffentliche Sicherheit zu schützen und um unsere Dienstleistungen zu sichern. Wenn du dich entscheidest, die Dienstleistungen zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Kontozugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir Kundensupport zu bieten, um mit dir zu kommunizieren, um dir effektive Dienstleistungen zu erbringen und um unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Entdeckungen, mögliche oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische rechtliche Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine persönlichen Daten an Dritte für legitime Zwecke weitergeben, die diesem Datenschutzrichtlinien unterliegen. Solche Umstände können umfassen:

• Mit Shopify, Verkäufern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Fulfillment und Versand);
• Mit Geschäftspartnern und Marketingpartnern, um Marketingdienstleistungen zu erbringen und Werbung für dich zu machen; Wir nutzen beispielsweise Shopify, um personalisierte Werbung mit Diensten von Drittanbietern basierend auf deinen Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, uns zu bitten, keine Informationen über dich zu teilen, um dir gezielte Werbung und Marketing basierend auf deinen Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu zeigen. Du kannst deine Rechte ausüben, um dich von dieser Nutzung hier abzumelden.
• Wenn du uns beauftragst, uns darum bittest oder uns anderweitig die Erlaubnis gibst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um deine Produkte zu versenden oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das persönliche Informationen über deinen Zugriff auf und die Nutzung der Dienste sammelt und verarbeitet, um die Dienste für dich bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die du bei den Diensten eingibst, werden an Shopify sowie an Dritte gesendet und mit ihnen geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als deinem Wohnsitz befinden, um die Dienste für dich bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen enthalten, die aus deinen Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify gewonnen wurden, um unser Unternehmen zu schützen, zu wachsen und zu verbessern. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify persönliche Informationen verwenden, die über deine Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify gesammelt wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner persönlichen Informationen verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte bezüglich der Nutzung deiner persönlichen Informationen für diese Zwecke. Für weitere Informationen darüber, wie Shopify deine persönlichen Informationen verwendet und welche Rechte du hast, besuche die Shopify-Datenschutzerklärung für Kunden. Je nachdem, wo du wohnst, kannst du hier bestimmte Rechte in Bezug auf deine persönlichen Informationen ausüben: Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links von Dritten

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Seiten folgst, die nicht mit uns verbunden oder von uns verwaltet werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere allgemeine Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten teilst, einschließlich Informationen, die du auf sozialen Netzwerken Dritter teilst, kannst auch von anderen Nutzern der Services und/oder Nutzern dieser Drittplattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links bedeutet nicht automatisch eine Zustimmung zu den Inhalten dieser Plattformen oder deren Eigentümern oder Betreibern, außer wie in den Services angegeben.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir sammeln nicht bewusst persönliche Informationen von Kindern unter dem in deinem Rechtsgebiet geltenden Volljährigkeitsalter. Wenn du Elternteil oder Vormund eines Kindes bist, das uns seine persönlichen Daten gegeben hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen, um die Löschung dieser Daten zu verlangen. Seit Inkrafttreten dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir persönliche Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe in der geltenden Gesetzgebung definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Informationen

Sei dir bewusst, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem ist es möglich, dass Informationen, die du an uns sendest, während der Übertragung nicht sicher sind. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um sensible oder vertrauliche Daten an uns zu übermitteln.

Wie lange wir deine persönlichen Informationen aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel davon, ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu verwalten, dir unsere Services bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu klären oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo du wohnst, hast du einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und in einigen Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich erlaubt ist.

• Recht auf Zugang/Information. Du kannst das Recht haben, Zugang zu den persönlichen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern.
• Recht auf Löschung. Du kannst das Recht haben, zu verlangen, dass wir persönliche Daten, die wir über dich speichern, löschen.
• Recht auf Berichtigung. Du kannst das Recht haben, uns zu bitten, unrichtige persönliche Daten, die wir über dich speichern, zu korrigieren.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du kannst das Recht haben, eine Kopie der persönlichen Daten, die wir über dich speichern, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an eine externe Partei übertragen.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst jederzeit wählen, diese nicht mehr zu erhalten, indem du die Abmeldefunktion in unseren E-Mails nutzt. Wenn du dich abmeldest, kannst wir dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, zum Beispiel zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.

Du kannst eines dieser Rechte ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist oder indem du uns über die untenstehenden Kontaktdaten kontaktierst. Für weitere Informationen darüber, wie Shopify deine persönlichen Daten verwendet und welche Rechte du hast, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, besuche bitte https://privacy.Shopify.com/en.

Wir werden dich nicht benachteiligen, weil du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfragen bearbeiten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Gemäß den geltenden Gesetzen kannst du eine bevollmächtigte Person benennen, die in deinem Namen Anfragen stellt, um deine Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Bevollmächtigten akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis, dass du ihn dazu ermächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und wir können dich bitten, deine Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden deine Anfrage fristgerecht gemäß den geltenden Gesetzen beantworten.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden über die Verarbeitung deiner persönlichen Daten hast, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo du wohnst, hast du das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst oder deine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichst. Für den EWR findest du eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachte, dass wir deine persönlichen Daten außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übertragen, speichern und verarbeiten kannst.

Wenn wir deine persönlichen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs weitergeben, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, soweit relevant, es sei denn, die Daten werden an ein Land übermittelt, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen in unseren Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder gesetzlichen Gründen. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie wird auf dieser Website veröffentlicht, das Datum „Zuletzt aktualisiert am“ wird angepasst und wir informieren dich wie gesetzlich vorgeschrieben.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, ruf uns an oder schreib eine E-Mail an info@florafy.eu. Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir die verantwortliche Stelle für deine persönlichen Daten.